zalo zalo mess

Câu hỏi thường gặp chung về lăng nhăng

TRẢ LẠI & THAY THẾ

  • Tôi nhận được một mặt hàng bị lỗi / Womanizer của tôi đã ngừng hoạt động. Làm cách nào để yêu cầu bảo hành của tôi?

    Nếu WOMANIZER™ của bạn bị phát hiện bị lỗi trong thời gian bảo hành, nó có thể đủ điều kiện để được thay thế. Để biết các điều khoản và điều kiện bảo hành đầy đủ của chúng tôi, hãy xem Chính sách bảo hành và hoàn trả của chúng tôi. ​

    WOW Tech Europe GmbH (“WOW”) cung cấp bảo hành 5 năm cho tất cả các mặt hàng chạy bằng pin và sạc được mua trực tiếp thông qua WOW hoặc bất kỳ Người bán lại được ủy quyền nào. ​

    Để trả lại một mặt hàng, vui lòng truy cập Trang bảo hành của chúng tôi và điền vào biểu mẫu trực tuyến.

  • Tôi có thể trả lại sản phẩm được không?

    Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm của mình. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng mọi thứ chúng tôi tạo ra đều thú vị nhất có thể và vì tất cả cơ thể của chúng tôi đều khác nhau nên có thể mất một thời gian để thích nghi với những cảm giác đặc biệt. Thật không may, do tính chất rất riêng tư của các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hàng khi tem bao bì đã bị rách. Chúng tôi hy vọng bạn hiểu rằng đó là lợi ích tốt nhất của mọi người và mục tiêu của chúng tôi chỉ là giữ an toàn cho bạn, khách hàng và đồng nghiệp của chúng tôi.

  • Thời gian bảo hành của Womanizer là bao lâu?

    Tất cả các sản phẩm của Womanizer đều được bảo hành 5 năm, có hiệu lực kể từ ngày mua.

  • Bảo hành của Womanizer bao gồm những gì?

    Bảo hành của Womanizer bao gồm mọi lỗi sản xuất. Nếu sản phẩm của bạn ngừng hoạt động do lỗi trong thời gian bảo hành, sản phẩm sẽ được thay thế miễn phí.

ĐƠN HÀNG & GIAO HÀNG

  • Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng của mình không?

    Khi đơn hàng đã được đặt, bạn không thể thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung nào cho đơn hàng của mình.

  • Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển kín đáo không?

    Có, tất cả các gói hàng của chúng tôi đều được vận chuyển kín đáo.

  • Khi nào tôi sẽ nhận được gói hàng của mình?

    Đơn hàng trực tuyến được giao thay đổi tùy theo khu vực.

THÔNG TIN SẢN PHẨM

  • Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng của mình không?

    Khi đơn hàng đã được đặt, bạn không thể thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung nào cho đơn hàng của mình.

  • Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển kín đáo không?

    Có, tất cả các gói hàng của chúng tôi đều được vận chuyển kín đáo.

  • Khi nào tôi sẽ nhận được gói hàng của mình?

    Đơn hàng trực tuyến được giao thay đổi tùy theo khu vực.

VẪN CẦN TRỢ GIÚP HAY CÓ ĐỀ XUẤT HOẶC PHẢN HỒI?